对网上电子钱包失信心！

今天，把昨天购买的网络蓄价卡拿来加额，由于自己主要目的是使用在facebook游戏中，所以加额额度并不高。
我已经不是第一次使用，这次在网上电子钱包所属的网页，显示成功获得facebook币，但是却不同于往常作业；在facebook游戏中得不到相对的加额。
等了几分钟，也刷新facebook游戏中页面，始终未成功加额。查看，网络蓄价卡网站后，再透过我电邮查看，全部显示我是如常获得以上的加额，但是却并没有成功加入facebook游戏的页面。
弄了整40分钟，结果还是如此，非常浪费时间。
我想，这网上电子钱包所谓的加额与转帐，如果提供服务网页虽然证明你已经拥有，但是相关服务项目却不是同一回事，我如果向网上电子钱包公司追究责任，他大可叫我耐心等待，但是我针对自己facebook游戏中页面没有增值，对方也无从下手的。
所以，无论我最终是失去网上电子钱包加额的款项，还是我必须耐心的等待，这些不知道应该针对谁？如何取得赔偿，还是必须因为小部分的钱而付出更大的代价？
出现如此的窘境，说实在，有些为难消费者，款项不多，在找到相关各国电话，竟然所有免费电话并不包含马来西亚。如果，我使用的是国际电话，我岂不损失更大。
只有耐心等待，如果过一天确定款项失踪，我只有针对通知我成功获取的电邮，回函要求解释与追究责任。
可，电脑发函的电邮网址是不是有人服务，如果只是空信号，我岂有不对“电脑空号”来个“虚无”的等待？